Terima kasih menjadi ucapan ganjil

Krisis santun budaya dalam masyarakat Melayu telah menjadikan ucapan terima kasih seperti sesuatu yang ganjil.

Inilah antara perkara-perkara kecil yang kami dapati sepanjang program minggu lalu.

Ucapan terima kasih menjadi asing sekiranya tidak dibuat sesuatu.

Menurut beberapa ahli jawatankuasa yang terlibat dalam program ini, mereka telah dimaklumkan bagi mengucapkan terima kasih dalam keadaan-keadaan ini,

• Pertama : Ucapkan terima kasih kerana kesudian mereka menghadiri program.
• Kedua : Ucapkan terima kasih apabila mereka duduk ditempat yang disediakan.
• Ketiga : Ucapkan terima kasih di pintu keluar apabila mereka pulang.

Ucapkan terima kasih menyebabkan mereka terkejut sehingga tidak tahu apa yang hendak direspon. Ucapan terima kasih membuat mereka rasa berada dalam keadaan yang ganjil dan jarang dibuat orang. Boleh jadi, ucapan terima kasih dalam keadaan-keadaan ini menjadikan pengucapnya terlebih baik di mata penerimanya. Ini dapat dilihat daripada wajah-wajah yang berubah dan berbeza.

Pensyarah saya pernah berkongsi ceritanya ketika bekerja di restoran Jepun. Mereka diajar mengucapkan terima kasih dan sila datang lagi apabila pelanggan beredar. Ada kalanya mereka perlu berlari keluar untuk mengucapkan terima kasih meskipun pelanggan sudah berada di luar premis. Ia diucapkan dengan nada yang tinggi.

Catatan buat penganjur program di kalangan pelajar dan kakitangan, kita gandakan ucapan terima kasih sehingga ia tidak menjadi asing lagi. Walaupun ia ceramah agama di dewan besar, pastikan jawatankuasa yang bertugas mengucapkan terima kasih dari pintu masuk sehingga ke dalam.

Kita sedang mengalami krisis santun budaya.